Zentrum für Sport, Therapie und Rehabilitation Siggi Heyd - Bischberg physiotherapeut in Bischberg

Sehr geehrter Karim, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen weder in Bischberg, noch bei der weiteren Kontaktaufnahme in Memmelsdorf vollständig gerecht werden konnten. Umso mehr freut es mich, dass die Kontaktaufnahme mit unserer Praxis in Memmelsdorf zumindest erfolgreich war und wir Ihnen Zeitnah auf beide Rezensionen antworten konnten. Den konkreten Ablauf in Ihrem Fall werde ich selbstverständlich noch einmal überprüfen, um besser nachvollziehen zu können, was nicht wie erwartet funktioniert hat. Vorab möchte ich Ihnen kurz erläutern, wie wir Terminanfragen in der Regel bearbeiten: Da uns täglich eine Vielzahl von Anfragen, Terminänderungen und weiteren Anliegen auf elektronischem Weg erreicht, wird unser Posteingang – abhängig vom aktuellen Arbeitsaufkommen – in der Regel zweim…

Hallo Christian, danke für die 5 Sterne Bewertung. Das Lob gebe ich gern an die Kollegen weiter. Schönes Wochenende, Thorsten

Hallo Brigitte, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es bestärkt uns so weiterzumachen und weiterzuentwickeln, dass die Patienten künftig ebenso zufrieden sind. Schönes Wochenende, Thorsten und das Rehateam Siggi Heyd

Hallo Raimund, also wir sind mit Deiner Bewertung sehr glücklich. Wir brauchen nicht mehr. Positive Rückmeldungen machen unseren Arbeitstag immer etwas schöner und leuchtender. Schönes Wochenende, Thorsten vom Zentrum Siggi Heyd

Hallo Herr Jacob, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben absolut recht – in diesem Bereich haben wir sicherlich noch Entwicklungspotenzial. Der Weg in die Digitalisierung gestaltet sich für uns dabei manchmal leichter und manchmal etwas holpriger. Mit E-Mail, KIM, Internetformularen, der schrittweisen Einführung papierloser Karteikarten sowie elektronischen Verträgen haben wir jedoch bereits einige wichtige Schritte in Richtung digitale Zukunft unternommen. Ein vollständig digitaler Ablauf wäre natürlich wünschenswert, wird bei uns aber sicherlich noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Vielleicht sind wir bei Ihrem nächsten Besuch ja bereits wieder einen Schritt weiter. Mit freundlichen Grüßen Thorsten Heyd Zentrum Siggi Heyd