VITREA Wittekindklinik Bad Essen rehaklinik in Bad Essen

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeitenden und Angebote als hilfreich wahrgenommen haben. Für den weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unter anderem unser Patientenportal, die Reaktionen unserer Mitarbeitenden und insbesondere die Verpflegung positiv hervorheben. Ihre Rückmeldungen haben wir bereits während Ihres Aufenthalts aufmerksam aufgenommen. Sie standen hierzu sowohl mit der Pflegedirektion als auch mit der Geschäftsführung im Austausch. Auch im weiteren Verlauf haben wir den Kontakt zu Ihnen gehalten und Ihnen Rückmeldungen gegeben – zunächst direkt und später auch über den zuständigen Kostenträger. Vor diesem Hintergrund war und ist uns wichtig, Ihre Hinweise ernst zu nehmen, sie zu prüfen und im Rahmen unserer Möglichkeiten entsprechend zu bearbeiten. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik insgesamt so enttäuschend erlebt haben. Umso mehr freut uns, dass Sie die therapeutische Betreuung durch unsere Mitarbeiterin positiv hervorheben. Einige Ihrer Eindrücke zum Zustand unserer Klinik können wir allerdings nicht nachvollziehen. Wir legen großen Wert auf die Pflege unseres Klinikgeländes, auf Sauberkeit und auf die Instandhaltung unserer Räumlichkeiten. Dies wird auch im Rahmen regelmäßiger interner und externer Audits überprüft und bestätigt. Zugleich wissen wir, dass einzelne Zimmer und Ausstattungsbereiche älter sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese bestmöglich zu erhalten und investieren regelmäßig in Reinigung und Instandhaltung. Ihre…

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie noch einmal das persönliche Gespräch mit uns suchen möchten, richten Sie gerne eine Mail an info@wittekind.bad-essen.pdk.de Wir nehmen dann Kontakt mit Ihnen persönlich auf. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Paracelsus Wittekindklinik-Team!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Reha Ihren Erwartungen und Ihrem persönlichen Behandlungsbedarf nicht gerecht werden konnte. Sie sprechen einen wichtigen Punkt an: Die VITREA Wittekindklinik Bad Essen ist eine psychosomatische Rehabilitationsklinik. Unser Schwerpunkt liegt auf der Behandlung psychosomatischer Erkrankungen und deren Auswirkungen. Somatische Beschwerden – beispielsweise Rückenschmerzen – beziehen wir nach Möglichkeit in die Therapie ein. Eine umfassende Behandlung primär körperlicher Erkrankungen können wir aufgrund unseres Versorgungsauftrags und der personellen Ausrichtung der Klinik jedoch nicht leisten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Ärztewechseln. Nach unser…

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Kommunikation nach Ihrem Aufenthalt und insbesondere im Zusammenhang mit Ihrem Entlassungsbericht so unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass dies für Sie enttäuschend ist. Ihr Anliegen nehmen wir ernst und möchten den von Ihnen geschilderten Sachverhalt sorgfältig prüfen. Da wir personenbezogene Angelegenheiten aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info.wittekind-bad-essen@vitrea.de zu senden. Wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern und gemeinsam mit den zuständigen Stellen eine Klärung herbeiführen.

Vielen Dank für Ihre reflektierte Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der Reha spürbar profitieren konnten und sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Umfang und zur Struktur des Therapieangebots sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen, um unsere Abläufe und die Planung weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Team der VITREA Wittekindklinik Bad Essen