Sophienklinik Bad Sulza rehaklinik in Bad Sulza

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es im Rahmen der Aufnahme zu einer für Sie enttäuschenden Erfahrung gekommen ist. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass medizinische Einrichtungen bestimmte Voraussetzungen erfüllen müssen, um eine sichere und fachgerechte Behandlung gewährleisten zu können. Solche Rahmenbedingungen sind daher nicht willkürlich, sondern haben medizinische und organisatorische Gründe. Dass entsprechende Informationen im Vorfeld nicht ausreichend transparent vermittelt wurden, nehmen wir selbstverständlich ernst. Gerade bei einer geplanten Rehabilitationsmaßnahme sollten die wesentlichen Voraussetzungen idealerweise bereits vor der Anreise zwischen allen Beteiligten geklärt sein – denn eine Überraschung bei der Aufnahme gehört sicherlich nicht z…

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare und so wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl die familiäre Atmosphäre als auch die kompetente medizinische Betreuung und das Engagement unseres gesamten Teams so positiv erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie auch mit Ihrem Zimmer, unserem Essen, der Umgebung und dem vielfältigen Therapieangebot so zufrieden waren. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter:innen weiter – solche Worte sind eine ganz besondere Motivation und eine schöne Anerkennung für die tägliche Arbeit unseres gesamten Teams. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, weiterhin viel Freude und vor allem be…

Sehr geehrte Frau Beil, wir haben Ihre Beurteilung zur Kenntnis genommen und nochmals geprüft. Zu keiner Zeit bestand in unserer Sophienklinik eine Versorgung der Gästezimmer lediglich mit kaltem Wasser. Unvorhersehbare Ereignisse, z.B. Havarien oder Stromausfälle mit Notwendigkeit von technischen Eingriffen können auch wir jedoch nicht beeinflussen. Die Waschmaschinen in unserem Waschsalon stehen allen Gästen unseres Hauses gegen Gebühr zur Verfügung und werden durch unser Housekeeping regelmäßig einer Komplettreinigung unterzogen. Alle Gäste sind aufgefordert die Waschmaschinen nach der Nutzung im sauberen Zustand zu verlassen. Mit freundlichen Grüßen Isalie Fee Grischke QM-Team

Sehr geehrter Herr Stahlberg , vielen lieben Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über den sowohl erfolgreichen als auch angenehmen Aufenthalt und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Isalie Fee Grischke QM-Team

Sehr geehrte Frau van Beek, wir danken Ihnen herzlich für den überaus erfreulichen Erfahrungsbericht und freuen uns sehr über die gelungene Rehabilitation Ihres Vaters sowie die Zufriedenheit mit allen Bereichen der Klinik. Wir wünschen Ihrem Vater und Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Isalie Fee Grischke QM-Team

Sehr geehrte Frau C., wir haben Ihre Einschätzung registriert und ergänzen gern einige relevante Informationen, die Sie nicht erwähnt haben: Sie haben die Kinderrehabilitation am 23.03.2026 begonnen und schon am Folgetag Ihre Bewertung veröffentlicht. Hausroutinen oder Menüabfolgen können nach einem Aufenthalt von 24 Stunden nicht beurteilt werden. Unsererseits konnten in den ersten 24 Stunden jedoch zusätzlich zu Ihrer öffentlichen Einschätzung bereits einige Verstöße gegen die Hausordnung beobachtet werden. Gern haben wir daher in einem persönlichen Gespräch das gegenseitige Vertrauen und die damit verbundenen Möglichkeiten der Fortführung der Rehabilitation erörtert. Wir akzeptieren Ihren Entschluss zur Abreise und wünschen Ihrer Tochter und Ihnen abschließend alles Gute und beste Gesu…

Sehr geehrte Familie S. vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung zur Kinderrehabilitation Ihrer Tochter. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und den gelungenen Aufenthalt und wünschen Ihrer Familie weiterhin alles Gute, vor allem beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Kristin Reese QM-Team

Sehr geehrte Familie B. ganz lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre herzliche Rückmeldung zu den beiden Kinderrehabilitationen. Wir freuen uns sehr über die Therapieerfolge und den insgesamt gelungenen Aufenthalt und wünschen Ihrer Familie weiterhin alles Gute, vor allem beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Kristin Reese QM-Team