Praxis für Osteopathie und Manuelle Medizin Nicolle Homann osteopath in Salzgitter

Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Ich kann Ihren Ärger über die Situation gut nachvollziehen. Die Ausfallgebühr ist Bestandteil unseres Behandlungsvertrages und gilt für alle Patienten gleichermaßen und wird vorab klar kommuniziert. Sie ist notwendig, da Termine, die kurzfristig nicht wahrgenommen werden, nicht mehr vergeben werden können und so ein Behandlungsplatz frei bleibt. Was die telefonische Erreichbarkeit betrifft: Das bedaure ich. Während der Behandlungen widmen wir uns voll und ganz unseren Patienten, sodass wir nicht immer direkt ans Telefon gehen können. In solchen Fällen hilft es, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen – wir rufen dann zuverlässig zurück. Gerne können wir einen neuen Termin vereinbaren.…