MEDIAN Klinik Wismar rehaklinik in Wismar

Sehr geehrte Frau Fritz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was wir unseren Patientinnen und Patienten bieten möchten. Wir freuen uns, dass Sie die Lage sowie die ärztliche Betreuung positiv hervorheben und das Speisenangebot als gut empfunden haben. Zugleich bedauern wir, dass Sie sich in den Zimmern und während der Therapien sowie im Speisesaal nicht wohlgefühlt haben und die Ruhe- und Servicequalität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Anspruch ist es, eine fachlich hochwertige, respektvolle und erholsame Umgebung zu gewährleisten. Dass dies in Ihrem Fall nicht durchgängig spürbar war, bedauern wir sehr. Wir danken Ihnen für Ihren offenen Hinweis und wünschen Ihnen für Ihre…

Sehr geehrte Frau Fischer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut unser gesamtes Team sehr, dass Sie sich während Ihrer knapp vierwöchigen Rehabilitation gut betreut gefühlt haben und die Therapien für Sie wertvoll waren. Ebenso danken wir Ihnen für die Hinweise zur Verpflegung. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, da wir großen Wert auf eine stimmige Gesamtqualität legen, die Behandlung, Service und Aufenthaltskomfort einschließt. Es ist schön zu hören, dass Ihnen Zimmer, Lage und die Umgebung mit den vielfältigen Möglichkeiten zugesagt haben. Ihre positive Rückmeldung ist für unser Team Anerkennung und Motivation zugleich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Best regards, MEDIAN Klinik Wismar MEDIAN Unternehmensgruppe

Sehr geehrte/r R. K., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie unserer Klinik entgegengebracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlten und die Therapien sowie die Freundlichkeit unseres Teams so wertschätzend hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zu Verpflegung, Außenbereich und Gesamtzustand. Ihr Eindruck ist uns wichtig, denn unser Anspruch ist es, den Aufenthalt in allen Bereichen so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt eine erfüllte Zeit bei uns hatten und wiederkommen würden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Best regards, MEDIAN Klinik Wismar MEDIAN Unternehmensgruppe

Sehr geehrter Herr Wosnitza, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Anerkennung für unser Team an Rezeption, in der Therapie sowie in Küche und Service. Es freut uns sehr, dass Ihr Gesamteindruck überzeugend war. Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alles auf Anhieb zu Ihrer vollsten Zufriedenheit funktioniert hat. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit eine reibungslose und wertschätzende Betreuung zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Best regards, MEDIAN Klinik Wismar MEDIAN Unternehmensgruppe

Sehr geehrte Frau Hach, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich in mehreren Punkten beeinträchtigt fühlten. Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere in den ersten Tagen keine erholsame Nachtruhe hatten und sich dadurch Ihre Erholung beeinträchtigt hat. Ebenso verstehen wir, dass eine klare Terminübersicht, eine verlässliche therapeutische Taktung und eine verständliche Kommunikation für einen erfolgreichen Reha-Verlauf wesentlich sind. Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht nicht dem Anspruch, den wir an eine strukturierte, wirksame und fürsorgliche Betreuung haben. Positiv hervorheben möchten wir Ihre ane…

Sehr geehrter Herr Stappen, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut unser Team besonders, dass Sie die therapeutische Betreuung und die psychologische Unterstützung als großen Vorteil erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, eine Umgebung zu bieten, die sowohl therapeutisch als auch organisatorisch bestmögliche Rahmenbedingungen schafft. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und bestärkt uns in unserem Ziel, Rehabilitation auf hohem Niveau zu ermöglichen. Es freut uns, dass Sie die Einrichtung insgesamt als gute Unterstützung für Ihre Ziele empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen. Best reg…