MEDIAN Klinik Berus rehaklinik in Überherrn

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Leistung unseres Teams zufrieden waren. Wir haben Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Ihren Verbesserungspunkt nehmen wir dankend an um unsere Qualität stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Max Stuhlsatz Beschwerdebeauftragter

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat und Sie einen negativen Eindruck gewonnen haben. Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten jederzeit eine respektvolle Betreuung, klare Information und eine verlässliche Begleitung zu bieten. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde. Gern stehen wir für einen direkten Austausch zur Verfügung, um die Erfahrung besser zu verstehen. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unsere Servicequalität weiter zu stärken. Mit freundlichen Grüßen Max Stuhlsatz Beschwerdebeauftragter

vielen Dank, dass Sie unsere Einrichtung bewertet haben. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck nicht unseren Ansprüchen an Qualität entspricht. Unser Team setzt alles daran, Patientinnen und Patienten eine sichere, wertschätzende und therapeutisch hochwertige Rehabilitation zu ermöglichen. Wir bedauern, dass Sie dies anders erlebt haben. Wir können Ihnen versichern, dass in unserem Haus eine regelmäßige Reinigung unter Einhaltung aller in Deutschland geltenden Hygienevorschriften durchgeführt wird. Wir haben Ihr Feedback an unser Personal weitergegeben und werden uns mit Ihrer Kritik auseinandersetzen. Mit freundlichen Grüßen Max Stuhlsatz Beschwerdebeauftragter