MEDIAN Klinik Bad Tennstedt rehaklinik in Bad Tennstedt

Sehr geehrte Vanessa, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu dem Aufenthalt Ihrer Mutter mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie wichtig eine qualitativ hochwertige therapeutische und pflegerische Begleitung, eine verlässliche Versorgung sowie ein wertschätzender Umgang sind. Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten eine sichere Umgebung, professionelle Betreuung und eine förderliche Atmosphäre für die Genesung zu bieten. Ihre Rückmeldung ist für unser Team sehr bedeutsam. Sie hilft uns, die Wahrnehmung unserer Gäste einzuordnen und unser Serviceverständnis an den hohen Maßstäben auszurichten, die wir anstreben. Mit freundlichem Gruß, N. Kalbe

Sehr geehrter Herr Fohrmann, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie unserem Haus während Ihrer neurologischen Frührehabilitation entgegengebracht haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich auf Station 6 gut aufgehoben fühlten und dass Sie Ihren Genesungsweg mit solch spürbaren Fortschritten beschreiben. Ihre wertschätzenden Worte für unser Pflege-, Therapie- und Ärzteteam sowie für die Kolleginnen und Kollegen in Service und Reinigung bedeuten unserem gesamten Team sehr viel. Besonders schön ist zu lesen, wie unterstützend und motivierend die interdisziplinäre Zusammenarbeit und die ergänzenden Angebote für Sie waren. Solche Erfolge bestärken uns in unserem Anspruch, mit Professionalität, Empathie und Engagement für unsere Patientinnen und Pat…

Sehr geehrte Frau Vollmer, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihr Ankommen nicht den Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, allen Gästen eine angenehme und reibungslose An- und Abreise zu ermöglichen. Wir nehmen Hinweise zur Gestaltung des Ankommensbereichs und zur Parksituation für Taxis sehr ernst, da eine gute Erreichbarkeit ein wichtiger Teil des Gesamterlebnisses ist. MfG N.Kalbe

Sehr geehrte Frau S. M. (Silma), vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zum Aufenthalt Ihres Mannes mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, eine professionelle medizinisch-therapeutische Betreuung mit einer angenehmen Umgebung zu verbinden. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Empfang, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit und die Verpflegung als unzureichend wahrgenommen haben. Es freut uns, dass die Anwendungen als hilfreich und angenehm erlebt werden. Die fachliche Qualität unserer Therapien und das Wohlbefinden unserer Patientinnen und Patienten stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben,…

Sehr geehrte Frau Schirmer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Klinik Bad Tennstedt. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unser Anspruch ist es, eine durchgängig positive Erfahrung zu ermöglichen. Ihr Eindruck hilft unserem Team, diesen Anspruch im Blick zu behalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit freundlichem Gruß, N. Kalbe

Sehr geehrter Michael, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Klinik Bad Tennstedt. Es freut uns sehr, dass die Reha für Sie spürbaren Nutzen gebracht hat. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an unser Physioteam. Ihre Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team, den hohen Anspruch an fachliche Qualität und eine zugewandte Betreuung konsequent fortzuführen. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit freundlichem Gruß, N. Kalbe

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie die Arbeit unseres Therapeutenteams so positiv hervorheben. Zugleich bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck von weiteren Aspekten Ihrer Reha beeinträchtigt wurde. Unser Anspruch ist, Patientinnen und Patienten in allen Bereichen eine respektvolle Betreuung und eine verlässliche, qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, denn sie hilft uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiter zu schärfen. Mit freundlichem Gruß, N. Kalbe

Sehr geehrte/r D. G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Pflege-, Therapie- und Servicepersonal als durchweg freundlich erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch verschiedene Punkte getrübt wurde. Wir legen großen Wert auf eine wertschätzende Betreuung, eine verständliche Kommunikation sowie auf ein Umfeld, das die Therapie bestmöglich unterstützt. Auch Ihre Hinweise zu Öffnungszeiten und Nutzungsmöglichkeiten der Einrichtungen sowie zum kulinarischen Angebot nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, unseren Patientinnen und Patienten einen angenehmen, strukturierten Aufenthalt mit einer verlässlichen Versorgungsqualität zu bieten. Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen. Ihr F…

Sehr geehrte Frau Held, herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte zu unserem Pflege- und Therapeutenteam auf Station 7. Es freut unser gesamtes Team sehr, dass die Betreuung, die Förderung der Mobilität sowie die Unterstützung und Motivation zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Patientinnen und Patienten eine verlässliche, kompetente und zugewandte Versorgung zu bieten. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Mit freundlichem Gruß, N.Kalbe

Sehr geehrter Herr Kurze, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Gesamteindruck stimmig war. Solches Feedback bestärkt unser Team in seinem Anspruch, eine wertschätzende und verlässliche Betreuung zu gewährleisten. Mit freundlichem Gruß, N. Kalbe