Johannesbad Fachklinik Hochsauerland rehaklinik in Schmallenberg

Sehr geehrter Herr Römer, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres neunwöchigen Aufenthalts bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unser Patensystem Ihnen den Einstieg erleichtert hat. Ihr besonderes Lob geben wir sehr gerne an Frau Vogt, Frau Steffens sowie an das gesamte Küchen- und Serviceteam weiter. Dass Sie als gelernter Koch die Leistung unserer Küche so wertschätzen, ist eine tolle Bestätigung für die Kolleginnen und Kollegen. Auch für Ihre Bereitschaft, den weiteren Weg aktiv zu gestalten, wünschen wir Ihnen viel Kraft und Erfolg. Den Kritikpunkt bezüglich der Dauer bis zum Erhalt des Abschlussberichts nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bemüht, die Bearbeitungszeiten so kurz wie möglich zu halte…

Guten Tag Herr Olukcu, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Dezember 2019 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der medizinischen sowie therapeutischen Betreuung unzufrieden waren. Zu Ihrem Vorwurf bezüglich gelöschter Bewertungen möchten wir transparent Stellung beziehen: Wir lassen Rezensionen grundsätzlich nur dann prüfen und gegebenenfalls entfernen, wenn sie gegen die Richtlinien von Google verstoßen. Dies dient ausschließlich dem Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Verletzungen der Persönlichkeitsrechte, namentlichen Nennungen, Beleidigungen oder Diffamierungen. Sachlicher Kritik stellen wir uns jederzeit. Sollten Sie Ihre Anliegen noch einmal in einem vertraulichen Rahmen mit uns besprechen wollen, können…

Hallo Frank Stautmeister, vielen Dank für das schöne Feedback. Wir leiten es gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. Viele Grüße aus Bad Fredeburg Bastian Honekamp Öffentlichkeitsarbeit